Нормы уборки
ГОСТ Р 51870-2002
5. Общие технические требования(ч2)
5.15. Для ухода за мягкими полами (коврами или ковровыми покрытиями) следует выбирать способ уборки, обеспечивающий максимальную глубину чистки и высыхание к моменту эксплуатации.
5.16. Регулярный уход за коврами и ковровыми покрытиями, мягкой мебелью и текстильными настенными покрытиями должен предусматривать восстановление слежавшегося ворса, чистку любой степени загрязненности и отсутствие следующих побочных дефектов:
- усадка и потеря формы;
- изменение цветовой гаммы изделия;
- растворение клеевого основания ковровых покрытий.
5.17. Для чистки корпусов оргтехники, компьютеров, радиоэлектронной аппаратуры следует применять специальные антистатические очистители.
5.18. Убранные поверхности зданий, сооружений, территорий должны быть чистыми. Требования к качеству убранных поверхностей приведены в таблице 5.2
Таблица 5.2
Требования к качеству убранных поверхностей
|
Наименование операции по уборке и уходу
|
Вид поверхности
|
Качество поверхности после уборки и ухода
|
Метод контроля
|
|
1. Уборка пыли и мусора
|
1.1. Твердые и полутвердые полы, стены и др.
|
Отсутствие скопления пуха, грязи, пыли или мусора под мебелью, в углах, на плинтусах и в других труднодоступных участках, а также остатков волокон протирочного материала
|
Внешний осмотр
|
|
1.2. Ковры, ковровые покрытия, мягкая мебель и салоны автомашин
|
Отсутствие скопления пуха, пыли на ворсе ковра или обивочного материала
|
|
|
2. Выведение пятен
|
2.1. Твердые полы, стены, предметы
|
Отсутствие невыведенных пятен
|
|
|
2.2. Ковры, ковровые покрытия, мягкая мебель и салоны автомашин
|
Окраска ковровых изделий должна быть устойчивой к воздействию пятновыводных средств.
Не допускаются: следы окраски на белой ткани, смоченной в пятновыводном средстве, после прикладывания к поверхности коврового изделия; невыведенные пятна, за исключением тех, выведение которых предусматривает разрушение окраски или волокна, разводы, ореолы вокруг выведенного пятна, нарушение структуры волокна, обесцвечивание поверхности
|
Внешний осмотр
|
|
3. Влажная уборка, чистка
|
3.1. Твердые и полутвердые полы
|
Отсутствие скопления грязи, пыли, пуха и прочих твердых частиц в труднодоступных местах, пятен и разводов, оставленных шваброй или щеткой (насадкой) машины, чрезмерной сырости, мутности и потери блеска поверхности полов.
Помытые поверхности пола не должны быть скользкими после высыхания
|
Внешний осмотр не позднее чем через 30 мин после окончания уборочной операции
|
|
3.2. Стены
|
Отсутствие липкости поверхности, потеков, высохших капель и брызг чистящего вещества, а также пятен и прочих отметок, за исключением тех видов пятен и загрязнений, выведение которых может вызвать разрушение структуры стены или ее поверхности (нарушение окраски, рельефа и др.)
|
Внешний осмотр
|
|
3.3. Окна, зеркала, стеклянные поверхности
|
Отсутствие скопления грязи и пыли на стекле и рамах, потеков, пятен, отпечатков пальцев, разводов грязи, высохших брызг и капель чистящего вещества, ореолов, разводов вокруг очищенных участков, мутности, остатков ворса протирочного материала
|
То же
|
|
3.4. Ковры, ковровые покрытия, мягкая мебель и салоны автомашин
|
Сохранность целостности, цвета и линейных размеров ковровых изделий, отсутствие невысохшего ворса в основе, отсутствие пятен, обесцвечивания или потускнения цвета, отсутствие кругов и полос от используемого оборудования.
Не допускается деформации ворса, остатков чистящих веществ на ворсе (ворс липкий или мылкий на ощупь).
Изменение линейных размеров не должно превышать 3 %.
Показатель остаточной влажности ковровых изделий через 24 ч после окончания уборки не должен превышать 20 %, что соответствует эталону для определения поверхностного эффекта 80 условных единиц.
Остаточное содержание поверхностно-активных веществ (ПАВ) не должно превышать 50 % начального количества ПАВ в рабочем растворе моющего средства
|
Измерение линейных размеров - по ГОСТ 4103; остаточной влажности - по ГОСТ 16588 и по [23]. Остаточное содержание ПАВ - по [1], [2]
|
|
3.5. Санитарно-техническое оборудование и водостойкие поверхности
|
Отсутствие цементного налета и известковых отложений, водного и мочевого камней, накипи, ярь-медянки, сажи, жира и пятен ржавчины, скопления грязи, остатков мыла и окисления в труднодоступных местах, за кранами, вокруг петель сидений, пятен на металлических предметах, запахов, остатков чистящих веществ за исключением тех, которые не удаляются с поверхности в соответствии с инструкцией производителя
|
Требования к качеству уборки и дезинфекции в помещениях общественного пользования - по [3] - [19]
|
|
3.6. Кухонное, торговое и механическое оборудование
|
Отсутствие грязи, жира, остатков пищи, а на внешних поверхностях - отсутствие пятен и отпечатков пальцев
|
Требования к качеству уборки - по [13], [14]
|
|
4. Полирование
|
4.1. Мебель, металлические поверхности
|
Отсутствие липкости и остатков полироли, неравномерности блеска поверхности
|
Прикладываемая к обрабатываемой поверхности белая ткань не должна иметь следов полирующего состава
|
|
5. Химическая очистка
|
5.1. Твердые, полутвердые полы и др.
|
Отсутствие следов немеханических воздействий, чистящих средств, воска, полимерных покрытий, пленок от защитных составов
|
Водородный показатель рН влажной поверхности должен быть от 6 до 8
|
|
6. Нанесение мастик
|
6.1. Полутвердые полы
|
Повышение устойчивости к истиранию и появлению пятен от каблуков обуви за счет образования прочных износостойких и водостойких нескользящих пленок с матовым оттенком или глянцевым блеском, отсутствие скользких поверхностей, ухудшения качества полов. Покрытие должно быть высокой водостойкости, полируемое
|
По ГОСТ 24455
|
|
7. Нанесение защитных составов
|
7.1. Ковры, ковровые покрытия, мягкая мебель и салоны автомашин, обои
|
Уменьшение выцветания, повышение грязеустойчивости
|
Внешний осмотр
|
|
7.2. Твердые полы
|
Повышение противоскользящего эффекта и устойчивости к действию подошв обуви, облегчение ежедневной уборки
|
|
|
8. Грунтование и лакирование
|
8.1. Полутвердые полы
|
То же, что в 6.1, отлакированная поверхность пола должна иметь равномерный блеск. Разность показателей блеска не должна превышать 5 %
|
По ГОСТ 16143 и ГОСТ 24404
|
|
9. Шлифование, кристаллизация
|
9.1. Твердые полы
|
Отсутствие скользких поверхностей и ухудшения качества полов, после кристаллизации поверхность пола должна иметь равномерный блеск. Разность показателей блеска не должна превышать 5 %
|
Перед началом операции кристаллизации водородный показатель рН вымытого пола должен быть от 6 до 8. Блеск покрытия - по ГОСТ 16143 и ГОСТ 24404
|
|
10. Чистка с нанесением антистатика
|
10.1. Оргтехника, компьютеры, радиоэлектронная аппаратура
|
Отсутствие скопления пыли в труднодоступных местах, остатков волокон протирочного материала, пятен и отпечатков пальцев
|
Внешний осмотр
|
|
10.2. Ковры, ковровые покрытия, мягкая мебель и салоны автомашин
|
Отсутствие склеивания ворса, изменения цвета, снижения прочности обивочных тканей; уменьшение уровня загрязнения
|
|
11. Чистка
|
11.1. Металлические поверхности
|
Отсутствие пыли, пятен, отпечатков пальцев
|
5.19. При химической очистке фасада не допускается распыление химических средств на фасадную поверхность.
5.20. Мойку витрин, окон фасадов зданий, сооружений следует производить при температуре не ниже 0 °С. При необходимости допускается проводить работы по уборке снаружи зданий, сооружений, исключая высотные работы, в зимнее время при температуре от 0 до минус 10 °С при использовании незамерзающих моющих средств.
5.21. После оказания услуг по уборке и уходу допускаются:
- дефекты, выявленные до проведения операций по уборке и уходу;
- проявившиеся скрытые дефекты, возникшие в результате нарушения технологии изготовления предметов, строительства и ремонта помещения, а также нарушения правил эксплуатации и использования.
5.22. По окончании уборочных операций и операций по уходу потребителю должны быть выданы рекомендации по дальнейшему содержанию убранных помещений или поверхностей.
|
